POLÍTICAS DE COOKIES

Última actualización: Mayo 20 – 2025

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el navegador del usuario con el fin de recopilar información técnica, personal o de navegación. Estas permiten mejorar la experiencia de usuario, reconocer sus preferencias, personalizar contenidos y ofrecer publicidad más relevante.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

En el sitio web https://fortal.co utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies técnicas o necesarias

Permiten la navegación y el funcionamiento adecuado del sitio web. Son esenciales para el acceso seguro a las funcionalidades básicas.

Cookies de análisis o rendimiento

Recolectan información anónima sobre el comportamiento de navegación de los usuarios con fines estadísticos y de mejora del contenido.
Herramientas utilizadas: Google Analytics, Hotjar.

Cookies de marketing o publicidad

Permiten mostrar anuncios personalizados según el historial de navegación del usuario.
Herramientas utilizadas: Facebook Pixel, Google Ads.

¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

Al ingresar al sitio web por primera vez, el usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Adicionalmente, puede configurar su navegador para:

  • Bloquear todas las cookies.

  • Eliminar cookies existentes.

  • Recibir una notificación cada vez que se instala una nueva cookie.

⚠️ La desactivación de cookies podría afectar el funcionamiento adecuado del sitio web o impedir el acceso a ciertas funcionalidades.

Uso de herramientas de terceros

FORTAL SAS utiliza herramientas externas que pueden instalar cookies de terceros en el navegador del usuario. Estas herramientas se utilizan exclusivamente para fines de análisis y publicidad, y recogen datos de forma anónima:

  • Google Analytics: mide visitas, comportamiento y rendimiento del sitio.

  • Facebook Pixel: permite hacer remarketing y medir conversiones.

  • Hotjar: analiza la experiencia de usuario (mapas de calor, grabaciones de sesiones).

Cada proveedor cuenta con sus propias políticas de privacidad que recomendamos consultar.

Modificaciones a esta política

FORTAL SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Los cambios serán visibles y accesibles desde esta misma página.