POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: Mayo 20 – 2025

La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales FORTAL SAS, identificada con NIT 900.941.918-8 y domicilio en Carrera 18 No. 10-37, Pinares, Pereira, Risaralda, Colombia, trata la información personal que es proporcionada por los usuarios al utilizar su sitio web https://fortal.co.

FORTAL SAS está comprometida con la protección de la privacidad de los datos personales de sus usuarios y clientes, y con el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia en materia de protección de datos personales.

Información que recolectamos

Podemos recolectar, almacenar y tratar la siguiente información personal:

  • Nombre y apellidos

  • Número de identificación (opcional o en casos de formularios específicos)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono o celular

  • Ciudad o ubicación

  • Intereses relacionados con proyectos inmobiliarios

  • Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas, chats o al comunicarse con nosotros.

Adicionalmente, se recolecta información no personal relacionada con la navegación del usuario mediante cookies, como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y sistema operativo

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de permanencia en el sitio

  • Interacción con contenidos

Finalidades del tratamiento de datos

La información personal recolectada es utilizada con las siguientes finalidades:

  1. Brindar información detallada sobre los proyectos de construcción, productos y servicios ofrecidos por FORTAL SAS.

  2. Atender solicitudes de contacto, cotizaciones y consultas enviadas a través del sitio web.

  3. Realizar actividades de prospección comercial, seguimiento a clientes potenciales y fidelización.

  4. Enviar boletines informativos, promociones, ofertas especiales y contenidos de valor (si el usuario ha dado su consentimiento).

  5. Analizar patrones de navegación y comportamiento de los usuarios con fines estadísticos y de mejora continua.

  6. Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

Tratamiento de datos sensibles y de menores

FORTAL SAS no recolecta ni almacena información clasificada como datos sensibles (como orientación política, religiosa, sexual, estado de salud, etc.) ni datos personales de menores de edad, salvo que sea necesario en el marco de una relación contractual y con el consentimiento de los padres o representantes legales.

Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana, usted como titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos a info@fortal.co o comunicarse al teléfono +57 606 3111524.

Seguridad de la información

FORTAL SAS se compromete a aplicar todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

Se utilizan protocolos seguros (HTTPS) y herramientas de análisis confiables para salvaguardar la información recopilada a través del sitio web.

Transferencia y transmisión de datos

FORTAL SAS no comparte, vende, alquila ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando exista autorización expresa del titular.

  • Cuando sea requerido por orden judicial o legal.

  • Cuando sea necesario para ejecutar una relación contractual, como con proveedores de servicios tecnológicos.

Vigencia y modificaciones

Esta política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través del sitio web.